Protože platforma https://lightcasino.cz je částečně automatizovaná, nemusí to na první pohled hráč nijak poznat. Jak tedy online kasina AI využívají? 

Individualizace

Mnoho online kasin využívá umělou inteligenci k lepší individualizaci a personalizaci her. Podle algoritmu chování hráče a jeho preferencí jak tak schopno mu nejen nabídnout lepší herní zážitek, ale také například další a lepší hry, než které doposud zkusil. A i v online kasinu Lightcasino je možné se ponořit do desítek her, kdy tato personalizovaná nabídka výrazně usnadňuje hráči rozhodování, kterou z herních automatů nebo katerních her zkusit příště. 

Zákaznická podpora

Nejen v kasinu Lightcasino, ale i v jiných službách se dnes hojně AI využívá k zákaznické podpoře a zodpovídání jejich dotazů. Mnoho uživatelů se totiž ptá na ty stejné dotazy neustále dokola, a tak není poteba, aby se s nimi zabývala kapacita lidského operátora, když je může podle algoritmu dotazů skvěle nasměrovat právě umělá inteligence. Vše je tak často rychlejší a efektivnější, než kdyby se to lidé snažili najít sami nebo volali operátorovi.

Zlepšení bezpečnosti

Nejen, že je možné pomocí AI odhalit nestandardní a podvodné chování. Ale je možné díky ní také naopak zlepšit zabezpečení kasina a samotného chování hráčů. Online kasina, například Lightcasino, totiž nabízejí možnost využití AI na hlídání jejich nastaveného limitu pro hraní a pomáhat jim se seberegulací v případě nezdravého chování. A také zlepšuje bezpečnost odhalováním přílišného sázení, nepromyšlených zbrklých kroků apod., které následně s hráčem může pomoci řešit jeho dočasným omezením přístupu nebo čímkoliv dalším si následně hráč sám jak regulaci nastaví. 

Marketing a hráčské zacílení reklam

Ani kasinům se nevyhne PR a práce jak se stávajícími, tak zejména s potenciálními klienty. A v tuto řadu přichází umělá inteligence na pomoc s lepším zacílením reklam a vhodných nabídek. Ty ale nemusí být vždy jen negativní, protože například na základě chování hráče mu může nabídnout vhodnější bonusy nebo promo akce, které budou odpovídat jeho hráčskému chování. 

Herní fair play

Uměla inteligence se ve hrách vyskytuje již tři desítky let. Umí hlídat a lépe zajišťovat spravedlnost her, zejména odhalovat anomálie ve hrách, jejich nestandartní chování apod. Mohou tedy ušetřit jak hráčovy nervy, tak jeho vklady tím, že detekují špatně nastavené nebo chybové hry dříve, než dojde k nějaké škodě. A umí samozřejmě také dbát na dodržování bezpečnostním prvků zamířených směrem na hríče, co se týká spravedlnosti generátoru náhodných čísel aj. 

Vylepšení her

Mnoho her také začíná mít zabudované prvky AI samy v sobě. Pomáhají tak rychleji a lépe vytvářet nové herní strategie, scénáře nebo upravovat herní mechanismy. Hry jsou pak více variabilní a nabízejí lepší herní zážitek. S tím se pojí i to, že hry často AI využívají také k vylepšení grafiky nebo herního uživatelského zážitku, tzv. user experience (UI). 

Foto: Unsplash.com