Co je doporučený dopis

Doporučený dopis představuje jednu z nejrozšířenějších poštovních služeb. Jeho výhodou je hlavně to, že se jedná o službu spolehlivou.

Správněji se terminologicky tato služba nazývá doporučené psaní. Česká pošta jejím prostřednictvím umožňuje posílat kromě písemných sdělení i dokumenty, knihy a drobné předměty.

Alternativně doporučuje samotná pošta případně využívat poslání doporučeného balíčku nebo cenného psaní.

Zaslat formou doporučeného psaní lze:

• Uzavřený obal s vloženým obsahem.
• Nesložený kartónový lístek, korespondenční lístek nebo pohlednice.

Výhodou je to, že pošta coby poskytovatel služby odpovídá za ztrátu, poškození nebo úbytek obsahu zásilky paušální náhradou.

Odpovědnost je v ceně zakalkulována následovně:

• Doporučené psaní prioritní - až do výše 1 580 Kč
• Doporučené psaní ekonomické - až do výše 1 440 Kč

Jak poslat doporučený dopis

Standardně můžete podání tohoto dopisu učinit na kterékoli pobočce České pošty nebo u pověřených pracovníků pošt.

Správně uveďte v první řadě adresu odesílatele. Zapisuje se do levé horní čtvrtiny adresní strany zásilky. V pravé dolní čtvrtině se nachází poštovní adresa adresáta se jménem či názvem instituce, opět je potřeba důsledně zkontrolovat správnost údajů. Do pravé horní čtvrtiny je potřeba nalepit poštovní známku. Doporučený dopis se tak v tomto směru neliší od jiných standardních zásilek.

Dbejte také na čitelnost veškerých údajů. Označení adresáta musí být napsáno hůlkovým písmem, a to pozor, nikoli červenou barvou.

Jestliže je požadováno prioritní odeslání, musí být tato skutečnost uvedena při podání na poště, případně je zapotřebí psaní označit poznámkou D+1. Prioritní zásilky smluvních podavatelů musí být roztříděny dle zvoleného režimu dodání a viditelně označeny D+1 vždy, uvádí dále pošta.

Co je podací lístek

Podací lístek se používá pro používá pro všechny druhy poštovních zásilek s výjimkou obyčejných zásilek.

V případě doporučeného psaní jde o jednu z možností, jak dodat poště potřebná data. Stejně tak je možno tyto informace předat prostřednictvím podacího archu, případně on-line prostřednictvím aplikací Poslat zásilku, Podání Online či přes API rozhraní.

Podací arch nebo podací lístek slouží coby podací stvrzenka, jejímž prostřednictvím pošta potvrdí odesílateli podání zásilky.

Vyplnění podacího lístku není složité, uvádějí se do něj stejné údaje o adresátovi a odesílateli, které se nacházejí i na samotném dopisu. Držitelé zákaznické karty tento doklad vyplňovat nemusejí. Udanou cenu v korunách ani cenu za dobírku, pozor, vy nevyplňujete, tyto údaje dopisují zaměstnanci pošty.

Jaké jsou hmotnostní a rozměrové limity pro zásilku

Doporučený dopis je druhem zásilky, která je limitována také z hlediska hmotnosti. Ta by měla činit nejméně 6 g, maximální hmotnost je pak 2 kg. Maximální hmotnost 50 g pak platí pro doporučené psaní poštou označené jako standard.

Limitovány jsou i rozměry zásilek. V případě minimálního rozměru je to 14 × 9 cm. Dále jsou určeny maximální rozměry na 50 × 35 × 5 cm. Případně též 23,1 × 16,4 × 0,5 cm pro doporučené psaní ve variantě standard.

K čemu slouží dvourychlostní režim doručování

Pošta využívá dva režimy doručování, a to:

• Doporučené psaní prioritní – doručení proběhne zpravidla následující pracovní den po dni podání.
• Doporučené psaní ekonomické – doručení proběhne zpravidla nejpozději do třetího pracovního dne po dni podání.

Pozor, již tedy neplatí, že pošta garantuje doručení do dvou dnů. Stalo se tak z ekonomických důvodů a k interní změně došlo v červnu 2023. I nadále zůstává v platnosti fakt, že dodání zásilky touto formou musí příjemce potvrdit.

Prioritní způsob doručení

V případě prioritního způsobu je nutno na zásilku nalepit známku příslušné hodnoty. Na dopis (obyčejné psaní) je to například u zásilek označených jako standard do 50 g písmenová známka A nebo známka v celkové hodnotě 34 Kč. Následně je nutné zásilku vhodit do schránky, případně podat na poště. Dále pracovníkům pošty nahlaste, že chcete zásilku podat prioritně.

Ekonomický způsob doručení

Pokud nespěcháte, podejte si zásilku způsobem ekonomickým. Ten je konkrétně, jak pošta avizuje, celkem o 7 Kč levnější. Na dopis je potřeba nalepit dle instrukcí pošty známku B nebo známky v celkové hodnotě 27 Kč u obyčejných zásilek typu standard do 50 g. U přepážky stačí nahlásit váš požadavek na ekonomické odeslání.

Jaké jsou ceny za doporučený dopis

Cenu doporučeného dopisu ovlivní jeho hmotnost, případně i to, zda je odesílatel držitelem zákaznické karty. Odlišně je též nastavena poštou cenotvorba pro pro uživatele výplatních strojů, při úhradě cen kreditem nebo pro zákazníky tzv. hybridní pošty (služba určená firmám pro hromadné podávání zásilek).

Základní cena u prioritního psaní:

• Do hmotnosti 50 g (standard): 79 Kč
• Do hmotnosti 100 g: 87 Kč
• Do hmotnosti 500 g: 89 Kč
• Do hmotnosti 1 kg: 95 Kč
• Do hmotnosti 2 kg: 101 Kč

Základní cena v ekonomické verzi zásilky:

• Do hmotnosti 50 g (standard): 72 Kč
• Do hmotnosti 100 g: 80 Kč
• Do hmotnosti 500 g: 82 Kč
• Do hmotnosti 1 kg: 88 Kč
• Do hmotnosti 2 kg: 94 Kč

Jak zaplatit doporučenou zásilku

Platba probíhá standardně v hotovosti při podání zásilky nebo poštovními známkami. Navíc další uváděnou možností pro smluvní zákazníky dále také je otisk výplatního stroje, bezhotovostní úhrada cen poštovních služeb, kreditem, kreditem PostBox nebo převod z účtu.

Jak sledovat stav zásilky

Informace o zásilce jsou dostupné vždy následující den po podání. Využít můžete dvojí metodu sledování, a to:

• Samostatně pomocí služby Sledování zásilek (Track & Trace).
• Prostřednictvím informací na telefonické lince na čísle 954 40 66 99.

Sledování zásilky je možné jak v aplikaci mobilní, tak také přímo na oficiálních stránkách České pošty.

Doplňkové služby

K doporučenému psaní je možné využít i velmi širokou škálu doplňkových služeb:

• Dodejka
• Dobírka
• Dodání do vlastních rukou
• Dodání do vlastních rukou výhradně jen adresáta
• Jednorázová změna místa dodání (dosílka)
• Zkrácení úložní doby pro vyzvednutí poštovní zásilky
• Elektronické avizování pro odesílatele

Foto: Feepik, Autor: Denisa Holanmová, Zdroj: Česká pošta